Pradhan Mantri Lokpal Yojana 2024:  Online Registration kaise kare, जाने पूरी जानकारी- very useful

Posted by By Mni5hh April 8, 2024No Comments

Pradhan Mantri Lokpal Yojana 2024

इस योजना की शुरुआत भारत सरकार द्वारा की गई है। PM Ombudsman Scheme के अंतर्गत भारत सरकार द्वारा सभी बैंकों की शिकायत दर्ज करने के लिए एक स्थान बनाया गया है जहां पर ग्राहक अपनी शिकायतें दर्ज कर पाएंगे चाहे वह किसी भी बैंक से संबंधित‌ हो। इस योजना के अंतर्गत सरकार द्वारा एक टोल फ्री नंबर भी जारी किया जाएगा जिस पर कॉल कर कर ग्राहक अपनी शिकायत दर्ज करवाएंगे अथवा शिकायत दर्ज करने हेतु कुछ मुख्य जानकारी भी प्राप्त कर सकते हैं। इस योजना के अंतर्गत सरकार द्वारा एक पोर्टल एक ईमेल एवं एक पत्र जारी किया जाएगा जिस पर सभी नागरिक अपनी शिकायतें दर्ज करेंगे। इन शिकायतों का निवारण 30 दिन के अंतराल में हो जाएगा।

• सरकार द्वारा इस योजना के माध्यम से ग्राहकों को एक ही पोर्टल प्रदान किया जाएगा जिस पर वह शिकायत दर्ज करेंगे।
• प्रधानमंत्री लोकपाल योजना का मुख्य लक्ष्य ग्राहकों को सुविधा प्रदान करके उनकी कठिनाइयों को दूर करना है।
• इस योजना के माध्यम से लोगों के समय की बचत होगी एवं इससे उनको बहुत लाभ मिलेगा।

प्रधानमंत्री लोकपाल योजना के मुख्य तथ्य

प्रधानमंत्री लोकपाल योजना का उद्देश्य

जैसा कि आप सब जानते हैं कि हमारे भारत एक विकासशील देश है हमारे भारत की सरकार द्वारा दिन प्रतिदिन अनेक प्रयास किए जा रहे हैं ताकि हमारे भारत को एक विकसित और सफल देश बनाया जा सके। सरकार द्वारा बहुत सी योजनाएं शुरू की जा चुकी है जिनका लाभ पूरे देश के नागरिकों को मिल रहा है। हमारी देश की बैंकिंग व्यवस्था अभी तक संपूर्ण रूप से विकसित नहीं है।

ग्राहकों को बैंकों से बहुत शिकायतें होती हैं जिनको जमा करने के लिए उन्हें बैंक जाना पड़ता है जिससे उनको बहुत असुविधा होती है वह उनका समय बहुत व्यर्थ होता है और उनकी परेशानी का हल भी नहीं निकल पाता। इसी तथ्य को ध्यान में रखते हुए भारत सरकार द्वारा Pradhan Mantri Lokpal Yojana 2024 को शुरू किया गया है ताकि सभी ग्राहकों की शिकायतों को दूर किया जा सके।

• इस योजना के माध्यम से ग्राहक आसानी से अपनी शिकायतें दर्ज कर पाएंगे।
• प्रधानमंत्री लोकपाल योजना को शुरू करने का मुख्य लक्ष्य यही है कि ग्राहकों की शिकायतों का निवारण किया जा सके।
• सरकार द्वारा इस योजना का लाभ देश के प्रत्येक नागरिक को दिया जाएगा जो कि बैंकिंग सुविधा का लाभ उठाता है।

Pradhan Mantri Lokpal Yojana 2024 के लाभ

• इस योजना को भारत के प्रधानमंत्री द्वारा शुरू किया गया है।
• प्रधानमंत्री लोकपाल योजना को शुरू करने का मुख्य उद्देश्य शिकायतों को दूर करने वाली प्रणाली में और सुधार लाना है।
• इस योजना के अंतर्गत एक जगह ही सभी बैंकों की शिकायतें का निपटारा हो जाएगा।
• सरकार द्वारा इस योजना को शुरू करने से नागरिकों को ही लाभ मिला है कि अब उन्हें अलग-अलग बैंकों की शिकायत संबंधित बैंकों की ई-मेल या पोर्टल पर जमा कराने की आवश्यकता नहीं पड़ेगी।
• देश के नागरिक सरलता पूर्वक प्रत्यय शिकायत को एक ही जगह दर्ज कर सकते हैं।
• Pradhan Mantri Lokpal Yojana के माध्यम से ग्राहकों के लिए अपनी शिकायत दर्ज करने, दस्तावेज़ जमा करने, स्थिति ट्रैक करने और प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए एक ही संदर्भ बिंदु होगा।
• इस योजना के अंतर्गत ग्राहक एक ही स्थान पर अपनी शिकायत दे सकते हैं, दस्तावेज जमा कर सकते हैं, अपनी शिकायतों-दस्तावेजों की स्थिति जान सकते हैं और फीडबैक दे सकते हैं।
• सरकार द्वारा ग्राहकों को शिकायत दर्ज करने के लिए एक बहुभाषी टोल-फ्री नंबर भी दिया जायेगा।
• सरकार द्वारा एक कार्यक्रम आयोजित किया जाएगा जिसमें केंद्रीय वित्त मंत्री निर्मला सीतारमण और भारतीय रिजर्व बैंक के गवर्नर शक्तिकांत दास भी उपस्थित रहेंगे।
• अब शिकायतकर्ता को यह पहचानने की आवश्यकता नहीं होगी कि उसे किस योजना के तहत लोकपाल के पास शिकायत दर्ज करानी चाहिए।
• यह योजना अपवर्जनों(एक्सक्लूसन) की निर्दिष्ट सूची के साथ शिकायत दर्ज करने के आधार के रूप में ‘सेवा में कमी’ को परिभाषित करती है।
• इस टोल फ्री नंबर पर कॉल करके ग्राहक अपनी शिकायतों को दर्ज करने के बारे में जानकारी भी प्राप्त कर सकते हैं।

Pradhan Mantri Lokpal Yojana 2024 की विशेषताएं

• पीएम लोकपाल योजना का शुभारंभ भारत के प्रधानमंत्री जी द्वारा किया गया है।
• सरकार द्वारा इस योजना को इस लक्ष्य से शुरू किया गया है कि ग्राहकों को अपनी शिकायत दर्ज करने के लिए संबंधित बैंक नहीं जाना पड़ेगा।
• इस योजना ने प्रत्येक लोकपाल कार्यालय के अधिकार क्षेत्र को समाप्त कर दिया है।
• किसी भी भाषा में भौतिक और ईमेल शिकायतों की प्राप्ति और प्रारंभिक प्रोसेसिंग के लिए भारतीय रिज़र्व बैंक, चंडीगढ़ में एक केंद्रीकृत रिसीप्ट और प्रोसेसिंग केंद्र स्थापित किया गया है।
• PM Ombudsman Scheme अन्तर्गत एक ‘बैंकिंग लोकपाल’ की नियुक्ति की जाती है, जो एक अर्ध-न्यायिक प्राधिकारी है।
• सरकार द्वारा इस योजना के अंतर्गत शिकायत का निराकरण 30 दिन के अंदर किया जाएगा।
• इस योजना का मकसद बैंकों में स्वच्छ, पारदर्शी, भेदभाव रहित और जिम्मेदारी पूर्वक सेवाएं दिलवाना है।
• बैंकिंग लोकपाल योजना 1995 में लागू की गई थी, लेकिन 2002 एवं 2006 में इस योजना का दायरा बढ़ाया गया है।
• इस योजना की केंद्रीय विषयवस्तु ‘एक राष्ट्र-एक लोकपाल’ की अवधारणा पर आधारित है।
• सरकार द्वारा इस योजना की शुरुआत विडियो कान्फ्रेसिंग द्वारा शुरू की गई।
• ऐसे में लोकपाल, भ्रष्टाचार संबंधी मामलों में एक स्वतंत्र संस्था के रूप में काम करेगा और दोषियों के खिलाफ कार्रवाई करेगा।
• इस योजना के माध्यम से हमारे देश का विकास होगा एवं हमारा देश विकसित बनेगा।

Pradhan Mantri Lokpal Yojana 2024 के लिए आवश्यक दस्तावेज

प्रधानमंत्री लोकपाल योजना के लिए आवेदन करने वाले आवेदक के पास निम्नलिखित दस्तावेज होनी चाहिए:-

• आधार कार्ड
• पैन कार्ड
• आय प्रमाण पत्र
• जाति प्रमाण पत्र
• निवास प्रमाण पत्र
• बैंक की पासबुक
• पासपोर्ट साइज फोटो

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